Sähköposti
Kirjoita meille tähän osoitteeseen. Tavallinen sähköposti riittää: lomaketta tai tiliä ei tarvita.
Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa
Jotta voimme vastata yhdellä viestillä, kerro:
- Caldyr-tilisi sähköpostiosoite;
- yrityksesi tai tiimisi nimi;
- mitä tapahtui ja mitä odotit tapahtuvan, siihen johtaneet vaiheet sekä mahdollisen virheilmoituksen teksti;
- milloin se tapahtui, aikavyöhykkeen kanssa.
Älä lähetä salasanoja, palautuslauseita, API-avaimia tai muita salaisuuksia.
Vastausaika
Vastaustavoitteemme on sama kuin hinnastosivulla Tiimi-paketin kohdalla:
Sähköpostituki · 48 h SLA
Tietoturvailmoitukset
Ilmoita haavoittuvuuksista tietoturvaongelmien ilmoitusohjeen mukaisesti. Tietoturvailmoitusten yhteystieto on julkaistu myös tiedostossa security.txt.