Käesolevad kasutustingimused („Tingimused“) reguleerivad Caldyri kasutamist. Caldyrit osutab [Legal entity name], [Registered address] („Caldyr“, „meie“). Konto loomisega, Tellimuse aktsepteerimisega või teenuse kasutamisega nõustute nende Tingimustega enda ja esindatava organisatsiooni nimel. Kui Tellimus või muu mõlema poole allkirjastatud kirjalik leping on nende Tingimustega vastuolus, kohaldatakse vastuolu ulatuses seda lepingut.
Mõisted
„Teenus“ on Caldyri juhtimiskiht, mida majutame aadressil app.caldyr.ai, teie registreeritud hostides töötav Caldyri agent, seotud veebisaidid ja dokumentatsioon ning, kui teie Tellimus seda hõlmab, Caldyri tarkvara, mida käitate oma taristus („isemajutatud“). „Klient“ või „teie“ on organisatsioon või isik, kes need Tingimused aktsepteerib. „Kasutajad“ on isikud, kellel lubate teenust teie konto all kasutada. „Kliendiandmed“ on andmed, mida teie või teie Kasutajad teenusele esitavad või teenusega töötlevad, sealhulgas seansikirjed, saladused ja märkmed. „Tellimus“ on tellimisvorm, hinnapakkumine või veebis registreerumine, milles on märgitud teie pakett, tähtaeg ja tasud. „Litsents“ on litsents, mille Caldyr annab teile teie Tellimuse tähtajaks ning mis määrab teie kohtade arvu ja funktsioonid.
Teenus
Caldyr on juhtimiskiht tehisintellektil põhinevate programmeerimisagentide käitamiseks teie hostides: hostide registreerimine, seansside salvestamine ja taasesitus, auditijälg, eelarved ja juurdepääsukontroll. Ühendate oma mudelipakkujad oma API-võtmetega; liiklus teie registreeritud hostide ja mudelipakkuja vahel ei läbi meid ning seda reguleerivad mudelipakkuja enda tingimused. Võime teenust muuta ja täiustada, kuid me ei vähenda tasulise tähtaja jooksul oluliselt teie paketi põhifunktsioone, ilma et oleksime sellest teile eelnevalt teatanud.
Kontod ja kasutamise eeldused
Teil peab olema õigus sõlmida siduvat lepingut ja te peate kasutama teenust majandus- või kutsetegevuses. Esitage registreerumisel õiged andmed ja hoidke need ajakohasena. Vastutate oma Kasutajate ja kõige eest, mis teie konto all toimub, samuti paroolifraaside, pääsuvõtmete ja API-lubade turvalise hoidmise eest. Hoidke oma paroolifraasi hoolikalt: teie isikliku märkmehoidla võti tuletatakse sellest teie seadmes ja me ei saa seda teie eest taastada. Teatage meile aadressil team@caldyr.ai kohe, kui kahtlustate oma konto volitamata kasutamist.
Lubatud kasutus
Te ei tohi ega lase teistel: kasutada teenust selliste süsteemide ründamiseks, sondeerimiseks või häirimiseks, mille testimiseks teil luba ei ole; salvestada ega töödelda ebaseaduslikku sisu või sisu, mille kasutamiseks teil õigus puudub; kasutada teenust ekspordikontrolli- või sanktsiooninõudeid rikkudes; mööda hiilida Litsentsi piirangutest, juurdepääsukontrollist või turvameetmetest; testida teenuse turvalisust muul viisil kui meie turvanõrkuste teavitamise korra alusel; edasi müüa teenust või osutada seda kolmandatele isikutele, välja arvatud teie Tellimusega lubatud ulatuses; ega kasutada teenust konkureeriva toote loomiseks. Vastutate agentide eest, mida käitate, ning selle eest, mida need teie hostides ja teie mudelipakkujate juures teevad. Usaldusväärse õigusliku nõude korral blokeerime kontod.
Kliendiandmed ja konfidentsiaalsus
Kliendiandmed kuuluvad teile. Annate meile õigused, mida vajame nende majutamiseks, töötlemiseks ja edastamiseks teenuse osutamise, turvamise ja toetamise eesmärgil, ning mitte muuks otstarbeks. Meie privaatsuspoliitika selgitab, mida me kogume ja kui kaua seda säilitame. Meie andmetöötluse lisa (DPA) on nende Tingimuste osa ning reguleerib, kuidas töötleme isikuandmeid teie nimel volitatud töötlejana, sealhulgas meie alamtöötlejaid ja töötlemise asukohta. Kumbki pool hoiab teise poole mitteavalikku teavet konfidentsiaalsena, kasutab seda üksnes nende Tingimuste eesmärkidel ning avaldab seda ainult isikutele, kes seda vajavad ja kellel on samaväärsed kohustused, või kui seadus seda nõuab, teatades sellest, kui seadus seda lubab.
Turvalisus
Kaitseme teenust DPA-s kirjeldatud tehniliste ja korralduslike meetmetega. Lühidalt: teie isiklik märkmehoidla on otspunktist otspunkti krüpteeritud võtmega, mis tuletatakse teie paroolifraasist teie seadmes ja mida ei anta kunagi meile hoiule, ning iga Solo-konto seanss on otspunktist otspunkti krüpteeritud selle hoidla võtmest tuletatud võtmega, nii et me ei saa neid isiklikke märkmeid ega Solo-seansse lugeda. Ettevõttekontodel on saladused, tiimi teadmus, salvestatud agendi väljund ja seansi metaandmed salvestuskohas krüpteeritud tiimipõhiste võtmetega, mida hoiab meie hoiuteenus, nii et teenus ja seega ka meie saame neid dekrüpteerida, et neid indekseerida, otsida, voogedastada ja taasesitada. Siduv kirjeldus on DPA ning miski nendes Tingimustes ei laienda seda. Teie vastutate oma hostide, kontode, identiteedipakkuja ja mudelipakkujate võtmete turvamise eest.
Tasud ja maksmine
Paketid, tasud, arveldusperiood ja vääring on need, mis on kokku lepitud teie Tellimuses või mis on tellimise ajal näidatud hinnalehel. [Payment terms: invoicing, due date, taxes, late payment.] Tasud makstakse iga arveldusperioodi eest ette ning neid ei tagastata, kui need Tingimused või seadus ei sätesta teisiti. Arveldusandmeid töötleb meie makseteenuse pakkuja. Teie juurdepääs toimib Litsentsi alusel, mille Caldyr väljastab teie tasutud tähtajaks; teie kohtade arv ja funktsioonid tulenevad sellest Litsentsist. Prooviperiood kestab hinnalehel märgitud aja; selle lõppedes muutub konto kirjutuskaitstuks, kuni kehtib tasuline Litsents. Võite igal ajal tellimusest loobuda; loobumine jõustub jooksva tähtaja lõpus.
Tugi
Osutame tuge e-posti teel aadressil team@caldyr.ai. Tugi sõltub teie paketist, nagu on märgitud hinnalehel: Team hõlmab e-posti tuge 48-tunnise vastamise sihtajaga (seal märgitud kui 48h SLA) ning Enterprise'i tugi, sealhulgas võimalik ööpäevaringne 24/7 tugi ja nimeline kontaktisik, on sätestatud teie Tellimuses. Vastamise sihtajad puudutavad esimest vastust, mitte probleemi lahendamist.
Kättesaadavus
Püüame hoida teenuse kättesaadavana ja teatada kavandatud hooldustöödest võimaluse korral ette. Kui mõlema poole allkirjastatud Tellimus ei sisalda kättesaadavuse teenustaseme lepingut, ei võta me tööaja kohta mingit kohustust ega kohaldu teenuse hüvitised. Hallatav teenus töötab ühes asukohas ilma teise piirkonnata, nagu kirjeldab meie privaatsuspoliitika. Andmebaasi varukoopiate krüpteeritud koopiaid hoitakse lisaks eraldi hostil, mida me käitame väljaspool oma majutusteenuse pakkujat.
Intellektuaalomand
Teenus, tarkvara, dokumentatsioon ja kõik, mida me loome, sealhulgas täiustused, kuuluvad meile ja meie litsentsiandjatele. Nende Tingimuste ja teie Tellimuse kohaselt anname teile lihtlitsentsi, mida ei saa üle anda, kasutada teenust oma tähtaja jooksul ja oma Litsentsi piires ning isemajutatud paigalduste puhul paigaldada ja käitada tarkvara samadel alustel. Avatud lähtekoodiga komponentidele kehtivad nende enda litsentsitingimused.
Tagasiside
Kui saadate meile teenuse kohta ettepanekuid või muud tagasisidet, võime neid kasutada piiranguteta ja teile tasu maksmata. Me ei nimeta teid allikana ilma teie loata.
Peatamine
Võime teie juurdepääsu täielikult või osaliselt peatada, kui rikute lubatud kasutuse reegleid, kui teie konto seab teenuse või teised turvariski, kui tasud on pärast meie teadet olnud tasumata üle [Number of days] päeva või kui seadus või usaldusväärne õiguslik nõue seda nõuab. Kui see on mõistlikult võimalik, teatame teile eelnevalt ja piirame peatamise vajalikuga ning taastame juurdepääsu, kui põhjus on kõrvaldatud.
Kehtivus ja lõpetamine
Need Tingimused kehtivad nende aktsepteerimise päevast kuni kõigi Tellimuste lõppemiseni. Iga Tellimus kehtib selles märgitud tähtaja ning pikenemine toimub Tellimuses sätestatud viisil. Kumbki pool võib lepingu lõpetada olulise rikkumise tõttu, mida ei ole kõrvaldatud 30 päeva jooksul kirjalikust teatest arvates, või viivitamata, kui teine pool muutub maksejõuetuks. Kui teie juurdepääs lõpeb, kaotab teie Litsents kehtivuse ning peate lõpetama teenuse ja isemajutatud paigalduste puhul tarkvara kasutamise.
Andmete eksport ja kustutamine lepingu lõppemisel
Saate kliendiandmeid teenusest ise eksportida, nagu kirjeldavad privaatsuspoliitika ja DPA; kõige muu jaoks kirjutage aadressile privacy@caldyr.ai. Konto kustutamist saate taotleda teenusest. See jõustub pärast 30-päevast ooteaega, mille saate teenusest tühistada, ning tasutud periood kulgeb lõpuni ilma tagasimakseta. Jõustumise hetkel eemaldame kliendiandmed oma tootmissüsteemidest ja 30 päeva jooksul varukoopiatest, sealhulgas sellel eraldi hostil hoitavatest krüpteeritud koopiatest, kui seadus ei nõua meilt nende säilitamist; DPA loetleb, mis jääb alles. Pärast lepingu lõppemist saab Omanik või Solo-konto hoidja veel 30 päeva jooksul kliendiandmeid eksportida ja kustutamist taotleda; kui keegi seda ei tee, algab kustutamine automaatselt 30. päeval ning järgib seejärel samu reegleid. Isemajutatud paigalduste puhul jäävad teie andmed teie enda taristusse ja nende kustutamine on teie asi.
Garantiid ja vastutuse välistamine
Osutame teenust mõistliku oskuse ja hoolsusega ning olulises osas selle dokumentatsioonis kirjeldatud viisil. Muus osas osutatakse teenust „nagu on“ ning seadusega lubatud ulatuses välistame kõik muud otsesed või kaudsed garantiid, sealhulgas müügikõlblikkuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ja õiguste mitterikkumise garantii. Tehisintellekti agendid ja mudelid võivad anda vale, ebaturvalist või kahjulikku väljundit; vastutate selle eest, et vaatate nende loodu ja tegevuse üle enne, kui sellele tuginete.
Vastutuse piiramine
Kumbki pool ei vastuta kaudse ega järgneva kahju ega saamata jäänud tulu, käibe, maine või andmete kaotsimineku eest, isegi kui teda on sellise võimaluse eest hoiatatud. Kummagi poole kogu vastutus, mis tuleneb nendest Tingimustest või on nendega seotud, on piiratud summaga [Liability cap, for example the fees paid in the 12 months before the claim]. Need piirangud ei kehti vastutusele, mida seadus ei luba piirata, teie kohustusele tasuda tasud ega lubatud kasutuse reeglite rikkumisele.
Kahju hüvitamine
Kaitsete meid ja hüvitate meile kolmandate isikute nõuded, mis tulenevad kliendiandmetest või sellest, et teie või teie Kasutajad kasutavad teenust nende Tingimuste vastaselt. Meie kaitseme teid ja hüvitame teile kolmandate isikute nõuded, mille kohaselt teenus, nagu meie seda osutame, rikub nende intellektuaalomandi õigusi. Kaitset taotlev pool peab teisele poolele viivitamata teatama ja laskma tal kaitset juhtida.
Tingimuste muutmine
Võime neid Tingimusi uuendada. Teatame olulistest muudatustest e-posti teel või rakenduses vähemalt [Notice period] enne nende jõustumist ning selle lehe ülaosas olev kuupäev „Viimati uuendatud“ näitab kehtivat versiooni. Registreerumisel salvestatakse versioon, mille aktsepteerisite. Kui te muudatusega ei nõustu, võite teenuse kasutamise enne muudatuse jõustumist lõpetada; teenuse edasine kasutamine tähendab, et nõustute uuendatud Tingimustega. Muudatus ei muuda juba tasutud tähtaja tasusid.
Kohaldatav õigus
Nendele Tingimustele ja kõigile nendest tulenevatele või nendega seotud vaidlustele kohaldatakse [Governing law / jurisdiction] õigust ning need kuuluvad sealsete kohtute ainupädevusse. Kumbki pool võib siiski taotleda kiireloomulist esialgset õiguskaitset igas pädevas kohtus.
Kontakt
Küsimused nende Tingimuste kohta: team@caldyr.ai. Privaatsuse ja andmekaitse taotlused: privacy@caldyr.ai. Turvateated: vt meie turvanõrkuste teavitamise korda. Ametlikud õiguslikud teated: [Legal entity name], [Registered address], koopiaga aadressile team@caldyr.ai.